[24. Januar 2012] Wenn Sie Touch&Travel nutzen und damit schon im Rhein-Main-Verkehrsverbund (RMV) unterwegs waren, dann sind Sie der bzw. die Richtige für uns:
Der RMV, Partner bei Touch&Travel, sucht Teilnehmer/innen für eine Online-Gruppendiskussion. Dabei tauschen Sie sich online mit anderen Nutzern unter fachlicher Moderation über Ihre Erfahrungen und Wünsche zu Touch&Travel im RMV aus. Damit helfen Sie, das Angebot noch besser nach Ihren Wünschen und Anforderungen zu entwickeln!
Wenn Sie Interesse haben, melden sich bitte bis Sonntag, den 5. Februar 2012 mit Angabe Ihrer Kontaktdaten (Name und Vorname, Telefon, E-Mail) bei der RMV-Marktforschung unter mafo@rmv.de.
Bitte geben Sie außerdem an, in welcher Stadt bzw. welchen Städten Sie bereits im RMV mit Touch&Travel unterwegs waren.
Die Online-Gruppendiskussion wird im Februar an einem Abend stattfinden und maximal 2 Stunden dauern. Alle Teilnehmer/innen der Diskussion erhalten als Aufwandsentschädigung einen Gutschein in Höhe von 50 €, der Ihnen im Anschluss übermittelt wird.
Alle von Ihnen gemachten Angaben werden vertraulich behandelt und anonymisiert ausgewertet.
Mitarbeiter/innen der Deutschen Bahn AG, der RMV GmbH und ihrer Unterauftragnehmer sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
[14. Dezember 2011] Die beiden Fernbahngleise zwischen Berlin-Wannsee und Berlin-Grunewald werden von Grund auf erneuert. Es werden in diesem Abschnitt insgesamt acht Eisenbahnbrücken neu gebaut.
Wegen dieser Modernisierungsarbeiten wird die Teilstrecke Berlin-Wannsee-Berlin-Charlottenburg für ein Jahr (11. Dezember 2011 – 8. Dezember 2012) komplett gesperrt. Umleitungen und Zugausfälle auf den Linien RE1 und RE7 sind daher leider unvermeidlich. Bitte informieren Sie sich rechtzeitig, ob Ihre Reise von den Bauarbeiten betroffen ist!
Ihre Informationsmöglichkeiten Internet: www.bahn.de/reiseauskunft, www.bahn.de/bauarbeiten; BahnBau-Telefon: 0800 5 99 66 55 (kostenlos, Tag & Nacht); Kundendialog DB Regio: Telefon 0331 235 6881/6882.
[7. Dezember 2011] Ausweitung des elektronischen Fahrausweises Touch&Travel jetzt auch auf den RMV • Integration des Nahverkehrs in Rhein-Main und Berlin/Brandenburg ermöglicht Reisen von Verbund zu Verbund mit zwei Klicks.
Fahrgäste nutzen heute nicht nur ein Verkehrsmittel, sie erwarten übergreifende Mobilitätslösungen. Nur mit integrierten Lösungen für den Nah- und Fernverkehr lassen sich Zugangsbarrieren zum Öffentlichen Personenverkehr (ÖPV) abbauen. Mit der Integration des Frankfurter Stadtgebiets und aller Bahnstationen des Rhein-Main-Verkehrsverbunds (RMV) in den mobilen elektronischen Fahrausweis Touch&Travel weiten der RMV und die Deutsche Bahn (DB) den erfolgreichen Piloten aus. Das Pilotprojekt startete Anfang 2008 in Berlin und Brandenburg.
Touch&Travel-Kunden erhalten mit der Erweiterung des Geltungsbereiches ein Plus an Möglichkeiten: Sie können nun auch im Nahverkehr des RMV unterwegs sein. Dazu wurden gemeinsame An- und Abmeldepunkte an allen Frankfurter Haltestellen und an den Bahnstationen im RMV angebracht. Bis Ende 2012 sollen die Kontaktpunkte verbundweit verfügbar sein. Touch&Travel ermöglicht damit eine Nutzung sowohl innerhalb der Verkehrsverbünde Rhein-Main und Berlin-Brandenburg als auch im Fernverkehr der DB. Für den Kunden bedeutet dies eine weitere Vereinfachung beim Fahrscheinkauf. Ein klarer Vorteil ist hier die Zusammenfassung von Fahrscheinen zu einem Tagesticket im Verbundtarif. Der Komfort des Touch&Travel-Systems wird auch in Zukunft weiter erhöht. Zusätzliche Mobilfunkanbieter und Handymodelle werden integriert.
„Wir freuen uns, mit dem RMV einen weiteren starken Partner an unserer Seite zu haben. Zeigt es doch, dass Touch&Travel ein attraktives Angebot ist", so Ulrich Homburg, Vorstand Personenverkehr der Deutschen Bahn.
RMV-Geschäftsführer Prof. Knut Ringat dazu: „Wir bieten jetzt für jeden Kunden eine maßgeschneiderte Lösung im Elektronischen Fahrgeldmanagement. Unsere Jahreskarten-Nutzer erhalten ab nächster Woche ihre Fahrkarten als Chipkarte, Gelegenheitsfahrer können das RMV-HandyTicket einsetzen und für die Touch&Travel-Kunden, die auch im RMV unterwegs sein wollen, bieten wir mit dieser Kooperation ebenfalls eine kundenfreundliche Lösung an."
Gemeinsam wollen die Partner aber künftig noch einen Schritt weiter gehen; neue Möglichkeiten ergeben sich mit Be-in/Be-out-Verfahren. Mit neuen Technologien wird das Fahren mit öffentlichen Verkehrsmitteln zukünftig noch einfacher und komfortabler.
[1. November 2011] Sie ist der Startschuss zum neuen Markenauftritt. Sämtliche Kommunikationsmedien erhalten ein neues Design. Der Anspruch an die Marke ist es, Touch&Travel ein unverwechselbares und einzigartiges Gesicht zu verleihen.
Gleichzeitig können Sie ab heute Touch&Travel in den Stadtgebieten Berlin, Potsdam und Frankfurt mit allen Verkehrsmitteln nutzen. Außerdem stehen Ihnen die Nahverkehrsverbindungen (RE, RB, S) im gesamten Rhein-Main Verkehrsverbund zur Verfügung. Deutschlandweit und auf ausgewählten Verbindungen ins Ausland sind Sie mit Touch&Travel in Fernverkehrszügen unterwegs.
Die Fahrpreise bleiben weiterhin so flexibel wie Sie! DB Normalpreis mit oder ohne BahnCard-Rabatt, Kurzstrecken- und Einzeltickets im Verbund. Und wenn Sie gleich mehrere Fahrten an einem Tag tätigen, dann wird im Verbund automatisch ein Tagesticket berechnet.
Sie können Sich auf der neuen Webseite wie gewohnt unter „Mein Touch&Travel" anmelden. Ein Besuch lohnt sich, es erwarten Sie viele vorteilhafte Neuerungen.
Die Wichtigsten für Sie in Kürze:
- Zusätzliche Rechnungsadresse: Sie haben nun die Möglichkeit eine zusätzliche Rechnungsanschrift z. B. für geschäftliche Zwecke anzugeben.
- Kontaktanfrage: Ab sofort können Sie mit Hilfe eines Assistenten Ihr Anliegen direkt an uns übermitteln.
- Newsletter: Der Touch&Travel-Newsletter informiert Sie über Neuerungen, lässt Sie hinter die Kulissen von Touch&Travel blicken und bietet wertvolle Tipps zum Thema Reisen und Ausflüge.
- Verkehrspartner: Anhand einer Auswahlliste der Touch&Travel-Partner können Sie sich einem Unternehmen oder auch Touch&Travel selbst zuordnen. Mit der Auswahl werden Ihnen auf der Touch&Travel-Webseite Informationen, Tipps und Angebote der Partner angezeigt. Gleichzeitig erhalten die Webseite und die Mobilitätsrechnung ein Co-Branding mit Ihrem favorisierten Unternehmen.
Ihr Touch&Travel-Team
